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Wir haben doch fast alle schon mal bei Amazon bestellt und kennen den Prozess: Vom Klick bis zur Lieferung an die Haustür können wir den Status quo unserer Bestellung verfolgen. Lässt sich das eins zu eins auf die Versicherungsbranche übertragen? Werden auch die Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner – oder die Versicherten selbst – künftig den Stand ihres Vorgangs abrufen können? Wie ist der digitale Stand der Dinge bei der Itzehoer und was ist in der Pipeline? Und: Warum Holger Iben schon mal fast eine Havarie-Grosse-Versicherung gebraucht hat – das und mehr erfahren Sie von ihm und von Jennifer Sals in dieser...

Seit 2023 schreibt die Itzehoer so viel Kfz-Neugeschäft wie noch nie in ihrer Geschichte. „Das ist nicht nur Flut, sondern schon eher eine Springflut“, sagt Holger Iben. Doch so viel Neugeschäft muss auch bewältigt werden können. Welche Maßnahmen die Itzehoer dafür ergriffen hat, was Holger Iben und Jennifer Sals meinen, wenn sie von einer Hyperinflation in den Werkstätten sprechen, und was die Kostentreiber sind – darüber sprechen die beiden in dieser Episode.

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