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Rechtsschutz im Wandel: weniger kompliziert, mehr Service

Rechtsschutz im Wandel: weniger kompliziert, mehr Service

27m 24s

Seit Übernahme der Rechtsschutz-Sparte der Alten Leipziger vor einigen Jahren schwimmt die Itzehoer in diesem Geschäftsfeld vorne mit. Während Holger Iben ein sehr gutes Wachstum der Stückzahlen und deutlich auflaufendes Wasser sieht, wirft Jennifer Sals einen etwas kritischeren Blick auf das Thema: Viele Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner nutzen nämlich das tolle Potenzial dieses Produktes noch gar nicht, nämlich die vielen – größtenteils kostenfreien – Services. Für die Maklerinnen und Makler sind diese ein attraktiver Türöffner, für die Versicherten moderne Alltagshelfer. Wie und warum Rechtsschutz in Ihrem persönlichen Ranking Ihrer Lieblingsprodukte nach oben klettern kann, erzählen Ihnen Holger Iben und Jennifer Sals...

Amazonisierung in der Schadensteuerung

Amazonisierung in der Schadensteuerung

26m 38s

Wir haben doch fast alle schon mal bei Amazon bestellt und kennen den Prozess: Vom Klick bis zur Lieferung an die Haustür können wir den Status quo unserer Bestellung verfolgen. Lässt sich das eins zu eins auf die Versicherungsbranche übertragen? Werden auch die Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner – oder die Versicherten selbst – künftig den Stand ihres Vorgangs abrufen können? Wie ist der digitale Stand der Dinge bei der Itzehoer und was ist in der Pipeline? Und: Warum Holger Iben schon mal fast eine Havarie-Grosse-Versicherung gebraucht hat – das und mehr erfahren Sie von ihm und von Jennifer Sals in dieser...

Hyperinflation: Was sind die Kostentreiber im Kfz-Geschäft

Hyperinflation: Was sind die Kostentreiber im Kfz-Geschäft

28m 3s

Seit 2023 schreibt die Itzehoer so viel Kfz-Neugeschäft wie noch nie in ihrer Geschichte. „Das ist nicht nur Flut, sondern schon eher eine Springflut“, sagt Holger Iben. Doch so viel Neugeschäft muss auch bewältigt werden können. Welche Maßnahmen die Itzehoer dafür ergriffen hat, was Holger Iben und Jennifer Sals meinen, wenn sie von einer Hyperinflation in den Werkstätten sprechen, und was die Kostentreiber sind – darüber sprechen die beiden in dieser Episode.

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